XBOX Live Support: горячая линия и все контактные данные
Видео по теме: (May 2024).
Если у вас есть какие-либо вопросы о XBOX Live, вы можете связаться со службой поддержки бесплатно. Вы можете узнать, как это работает, и есть ли классическая горячая линия в нашем обновленном обзоре.
Контактная информация XBOX Live: Горячая линия и Ко для поддержки
С XBOX Live контакт для поддержки немного отличается от других производителей. Здесь нет номера телефона или адреса электронной почты, с которыми вы можете связаться в любое время.
- Вместо этого вам нужно открыть этот справочный веб-сайт Microsoft.
- Затем выберите продукт, в котором есть проблема XBOX Live.
- Теперь выберите наиболее подходящее описание вашей проблемы из множества категорий и нажмите на нее.
- В разделе "Вы уже пробовали это решение?" Теперь вы можете найти некоторые решения наиболее распространенных проблем. Если это не отвечает на ваш вопрос, прокрутите вниз до раздела «Выберите метод контакта».
- Здесь вы можете выбирать между различными вариантами контактов. Обратите внимание, что количество контактных данных может варьироваться в зависимости от выбранной темы.
XBOX Live: все варианты контактов с первого взгляда
После того, как вы выполнили вышеуказанные шаги, вы можете выбрать до четырех вариантов контактов:
- Twitter: нажмите кнопку «Tweet», чтобы перейти в Twitter. Там вы можете отправить свой вопрос на английском языке по адресу "@xboxsupport". В период с 6 утра до полуночи вы получите ответ в течение нескольких минут.
- Сообщество: по многим темам вы также можете напрямую искать на форуме сообщества или даже общаться с волонтером из сообщества. Тем не менее, обратите внимание, что это только другие игроки, а не сотрудники Microsoft.
- Горячая линия. Кроме того, вы можете запросить звонок в службу поддержки XBOX. Для этого вам нужен аккаунт в XBOX Live. После входа в систему вы можете описать свою проблему и указать свой номер телефона. Затем вы узнаете, как долго вам придется ждать звонка.
- Чат: Наконец, вы можете общаться с поддержкой XBOX. Для этого войдите в свою учетную запись XBOX Live, опишите свою проблему и дождитесь ответа от сотрудника. Обычно это занимает всего несколько минут.
XBOX Live: все это делают - секретные типы игр XBOX Live
В другой статье мы покажем вам, как продлить ваше членство в XBOX Live без поддержки.