Windows Phone не распознается - вы можете сделать это
Видео по теме: (May 2024).
Если ваш Windows Phone не распознается компьютером, это может иметь различные причины. Например, кабель может быть неисправен, драйвер может быть установлен неправильно или что-то не так с программным обеспечением на смартфоне. В нашем практическом совете мы покажем вам, что вы можете сделать, чтобы решить проблему.
Проверьте USB-соединение между Windows Phone и компьютером
Возможной причиной того, что сотовый телефон не распознается, может быть неисправный USB-кабель или неисправное USB-соединение.
- Попробуйте другой USB-кабель, чтобы исключить поломку кабеля или плохое соединение.
- Очистите USB-разъем на Windows Phone. Лучше всего работает со сжатым воздухом. Вы также можете аккуратно удалить пыль и грязь с помощью зубочистки.
- Также проверьте другой порт USB на компьютере или подключите устройство к другому ПК, чтобы убедиться, что с ПК нет проблем.
Компьютер не распознает Windows Phone - перезагрузка устройства
Простой перезапуск часто помогает решить проблемы с электронными устройствами.
- Отключите Windows Phone от компьютера и перезагрузите его.
- Также перезагрузите компьютер, а затем снова подключите мобильный телефон.
Windows Phone: обновление программного обеспечения
Проверьте, установлено ли последнее программное обеспечение на вашем Windows Phone, и выполните обновление в противном случае.
- Нажмите на «Настройки» в списке приложений и выберите пункт «Handyupdate».
- Используйте кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы проверить, доступно ли новое программное обеспечение.
- Если обновление найдено, следуйте инструкциям устройства для его установки.
- Затем попробуйте подключиться снова.
Подключите Windows Phone: обновить драйвер
Если USB-кабель, мобильный телефон и USB-разъем на ПК не повреждены, в диспетчере устройств отображается Windows Phone. Вы должны обновить драйверы, чтобы исправить проблему.
- Откройте диспетчер устройств. Для этого введите «Диспетчер устройств» в функции поиска. В Windows 7 вы найдете это в меню «Пуск», в Windows 8 вы можете ввести поисковый запрос непосредственно на стартовой странице. Нажмите на результат поиска «Диспетчер устройств».
- Ваш Windows Phone должен быть указан в разделе «Переносные устройства». Если он не работает должным образом, он также может отображаться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» или «Устройство USB».
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить».
- Подтвердите, что вы хотите удалить драйверы устройства.
- Затем отключите Windows Phone от ПК и подключите его снова. Последние драйверы должны быть установлены автоматически.
Windows Phone не распознается: перезагрузите устройство
Последний способ решения проблемы с подключением - это сброс Windows Phone.
- Сначала сохраните ваши данные в резервной копии.
- Затем восстановите заводские настройки вашего мобильного телефона.
- Попробуйте подключить телефон к ПК еще раз.
ПК по-прежнему не распознает Windows Phone - ремонт дела
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, неисправен порт USB вашего мобильного телефона.
- Этот дефект будет устранен бесплатно в течение гарантийного срока. Свяжитесь с производителем, чтобы уточнить следующие шаги.
- Если гарантийный срок истек, вы можете связаться с поставщиком услуг ремонта онлайн.
- Перед отправкой на ваше устройство, вы должны сделать резервную копию данных и полностью сбросить их.
В другом практическом совете мы покажем вам все новые функции в Windows Phone 8.1.