WhatsApp: загрузить резервную копию - так будет работать
Видео по теме: (May 2024).
Если вы случайно удалили важные изображения или сообщения в WhatsApp, вы можете загрузить старую резервную копию и таким образом восстановить данные. Мы покажем вам, как загрузить резервную копию на iOS и Android.
iPhone: загрузить резервную копию WhatsApp
- В WhatsApp откройте «Настройки» в правом нижнем углу, а затем категорию «Чаты». В «Резервном копировании чата» вы можете увидеть, когда было выполнено последнее резервное копирование.
- Если вы удовлетворены временем последнего резервного копирования WhatsApp, закройте приложение. Держите палец на значке приложения, пока все приложения не начнут дрожать. Нажмите на значок крестика и удалите приложение с вашего iPhone.
- Загрузите последнюю версию WhatsApp из App Store и снова зарегистрируйтесь под своим номером телефона. Затем вас спросят, хотите ли вы восстановить резервную копию из вашего iCloud. Это может занять несколько минут.
Android: загрузить резервную копию WhatsApp
Примечание. Если вы выполняете резервное копирование резервной копии WhatsApp на Google Диске, а не локально на смартфоне Android, резервная копия быстро загружается. Удалите приложение и зарегистрируйтесь снова. Если вы не используете синхронизацию с Google Диском, следуйте этим инструкциям:
- Сначала загрузите файловый менеджер, например бесплатный ES File Explorer.
- В пути "/ sdcard / WhatsApp / Databases" вы найдете все предыдущие резервные копии WhatsApp.
- Найдите нужный файл резервной копии с именем msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt9. С даты вы можете увидеть возраст резервного копирования.
- Переименуйте резервную копию в «msgstore.db.crypt9» и удалите WhatsApp со своего смартфона.
- Затем загрузите последнюю версию WhatsApp из Google Play Store и зарегистрируйтесь снова.
- Резервная копия теперь автоматически распознается и предлагается для загрузки. Процесс может занять несколько минут в зависимости от размера.