Toniebox: гарантия и гарантия - вся информация
Видео по теме: (May 2024).
Ваш Toniebox сломан? В этой статье мы расскажем все о гарантии и гарантии куба.
Toniebox: гарантия и гарантия
В дополнение к установленной законом гарантии, производитель Tonie не предлагает дополнительную гарантию.
- Если ваш Toniebox больше не работает в обычном режиме, вы можете использовать контактную форму, чтобы установить связь с производителем. Затем используется дистанционное обслуживание, чтобы проверить, не является ли ошибка программного обеспечения причиной ошибки.
- Если повреждение невозможно устранить дистанционно, обратитесь к продавцу, у которого вы купили игрушку. Ваш партнер по контракту обычно является вашим первым контактным лицом здесь.
- Если вы приобрели устройство напрямую у производителя, используйте контактную форму Tonie. Введите номер вашего заказа здесь - чтобы ваш случай мог быть обработан как можно быстрее.
Проверьте свои гарантийные обязательства на anwalt.de!
Дефект Toniebox: юридическая ответственность за материальные дефекты
Гражданский кодекс (BGB) предусматривает, что обязательство по гарантийным обязательствам продавца заканчивается через 24 месяца. Тем не менее, есть еще несколько вещей, которые следует учитывать.
- Если повреждение происходит в течение шести месяцев после совершения покупки, предполагается, что ущерб уже существовал до покупки. В этом случае вам обычно предлагается либо ремонт, либо замена устройства.
- Однако через 6 месяцев вы обязаны предоставить доказательства.
- Большинство дилеров стремятся сохранить свою клиентскую базу. Вам часто будут предлагать обмен даже через шесть месяцев, если будет видно, что вы правильно обращались с устройством.
Если ваш Toniebox больше не может быть включен, прочитайте в нашем следующем посте, что вы можете сделать.