Поддержка TeamViewer: горячая линия и все контактные данные
Видео по теме: (May 2024).
Если у вас есть проблемы с TeamViewer, вы можете связаться со службой поддержки по телефону или электронной почте. Все контактные данные разработчиков можно найти в нашем обзоре.
Поддержка TeamViewer: все контактные данные
- Страница часто задаваемых вопросов: вы можете найти ответ на многие распространенные проблемы TeamViewer на официальном сайте часто задаваемых вопросов. Для этого либо перемещайтесь по категориям слева, либо ищите свою проблему, используя поле поиска.
- Горячая линия: Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 по телефону 07161 60692 50. Однако служба поддержки отвечает только на вопросы о лицензировании и технологии. С простыми проблемами соединения сотрудники не могут помочь из-за большого количества пользователей.
- Электронная почта: контактная форма доступна для всех видов проблем. Заполните это своими личными данными, опишите свою проблему и отправьте запрос через «Связаться с сотрудником». Служба поддержки вышлет вам короткое письмо.
Учебник по TeamViewer: CHIP объясняет все основы
Что вы можете сделать, если TeamViewer не распознает микрофон, будет показано в следующей статье - без поддержки TeamViewer.