Срыв на Sparkasse: вы можете сделать это
Видео по теме: (May 2024).
В этой статье мы покажем вам, что вы можете сделать, если возникнут проблемы со Sparkasse. В зависимости от типа ошибки, вы должны принять различные меры.
Срыв на Sparkasse: вы можете сделать это
Сбои в работе банкоматов или онлайн-банкинга имеют разные причины. Поэтому сначала определите, где находится источник ошибки.
- Если есть проблема с машиной, вы не можете ничего сделать, кроме как подождать или позвонить в службу поддержки. Поскольку Sparkasse имеет региональные филиалы и, следовательно, разные сферы ответственности, вам следует прочитать номер соответствующего обслуживания клиентов на машине.
- Если вы не можете войти в систему онлайн-банкинга, первое, что вы можете сделать, это проверить на allestault.de, есть ли проблемы в другом месте.
- Если отчетов много, возможно, Sparkasse уже решает проблему. Тогда только терпение помогает.
- Если сообщений еще нет, возможно, проблема в вас. Очистите историю браузера и особенно ваши куки. Затем вы должны обновить браузер, как описано здесь, и попробуйте снова.
- С мобильными соединениями иногда возникают проблемы с сертификатами безопасности. Поэтому попробуйте снова войти в онлайн-банкинг через частную сеть WiFi.
- Если проблема сохраняется, вы можете отправить сообщение, а затем позвонить в отдел обслуживания клиентов вашего филиала, чтобы предупредить их.
Нарушение в Sparkasse: мы поможем вам здесь
Поскольку сберегательные банки являются региональными, горячей линии общего обслуживания не существует. Таким образом, вы должны найти правильный номер и позвонить.
- На этой странице вы найдете искатель веток Sparkasse. Вы можете использовать его, чтобы найти правильную ветку и номер.
В следующих практических советах мы покажем, насколько безопасен мобильный банкинг и какие банковские приложения являются лучшими.