Smartmobil: как отменить свой контракт
Видео по теме: (May 2024).
Вы можете расторгнуть договор со Smartmobil либо с периодом уведомления в четыре недели в конце месяца или в конце срока действия договора - в зависимости от того, какую модель вы выбрали при подписании договора. Мы покажем вам, как это сделать.
Отменить контракт Smartmobil для сервисного мира
Вы можете легко расторгнуть свой контракт Smartmobil через сервисный мир, т. Е. Ваш личный клиентский портал:
- Посетите мир обслуживания Smartmobil и войдите в систему, используя свои данные доступа.
- В поле «Сервис» нажмите «Отмена».
- Если вы выберете «Отменить сейчас» на следующей странице, будет показан возможный конец контракта. Затем нажмите «Далее».
- Ответьте на вопрос, почему вы хотите отменить свой контракт, а затем нажмите «Отменить сейчас». В качестве подтверждения вы получите электронное письмо, в котором будут обобщены все важные данные, например, конец вашего контракта.
Расторгнуть договор на мобильный телефон с Smartmobil в письменной форме
Если вы хотите быть абсолютно уверенным, вы также можете отменить свой контракт в письменном виде по почте:
- В письме вы должны указать, что хотите расторгнуть договор как можно скорее. Введите номер вашего мобильного телефона в отмене и одновременно запросите письменное подтверждение отмены.
- Отправьте подписанное письмо о прекращении: MS Mobile Services GmbH, отдел обслуживания клиентов Smartmobil, Wilhelm-Röntgen-Straße 3, D-63477 Maintal
- Номер горячей линии обслуживания: 01805 669 010.
- Вы можете отправлять вопросы на адрес почты .
- Вместо того, чтобы самостоятельно написать письмо о расторжении, вы также можете использовать уведомление о подписке. Просто заполните недостающие данные в форме выше и загрузите их бесплатно в формате PDF. В качестве альтернативы: Aboalarm берет на себя доставку за небольшую плату (от 2, 99 до 4, 99 евро).