Secret Escape: отменить бронирование - как это работает

Видео по теме: (July 2024).

Отменить поездку, забронированную с помощью Secret Escape, не так просто. Потому что Secret Escape часто только организует поездки и обычно не предлагает их сам. Так что, если вы не можете начать путешествие? Здесь вы найдете все, что связано с отменой и отменой.

Отменить поездку в Secret Escape

Любой, кто заказывает поездку непосредственно с Secret-Escape, может отменить ее в любое время до начала поездки. Для этого вы должны написать в Secret Escape, предпочтительно по электронной почте на Также вы можете отправить его по почте (Служба поддержки клиентов, Secret Escapes Limited, 120 Holborn, London EC1N 2TD, United Kingdom), но это занимает гораздо больше времени. Важно: отмена может быть сделана только основным клиентом бронирования.

Если вам придется отменить поездку, вы обычно не получите полную цену обратно. Возврат в шахматном порядке. Применяется следующее: чем ближе они к дате отъезда, тем меньше возмещение. Secret Escape оставляет часть денег в качестве сборов за отмену, не менее 50 процентов (AGB). Точно, сколько Секретных Побегов сохраняет, поражено:

до 30-го дня до начала поездки 50% от стоимости поездки,
с 30-го дня до начала поездки 70% от стоимости поездки,
с 13-го дня до начала поездки 90% от стоимости поездки,
100% от стоимости поездки в день отъезда или в случае незаезда.

Отменить поездку с Secret Escape: если поездка была только организована

Если Secret Escapes действует только как агент для забронированной поездки, клиент заключает договор с соответствующим отелем / поставщиком услуг путешествий, а не с Secret Escape. Потому что Secret Escape только заботится об обработке. Но что это значит в случае отмены? Цены на отели со скидкой, как правило, больше не могут быть отменены, для туроператоров применяются обычные условия отмены соответствующего оператора.

Обратитесь в службу поддержки Secret Escape по телефону +49 (0) 30 221 53 18 30 или (пн-вс, с 8:00 до 20:00).
Секретные побеги свяжутся с администрацией отеля от вашего имени, чтобы узнать, можно ли изменить или отменить бронирование бесплатно. Но: решение принимается по усмотрению отеля, а не в Secret Escapes, потому что отель является вашим договорным партнером.
Если отель соглашается на отмену, обычно взимается плата. Отмена бронирования возможна только в том случае, если отель уверен, что сможет снять номер, освобожденный в результате отмены бронирования, и поэтому не боится финансовых потерь.
Если вы хотите избежать высоких сборов за отмену, вы можете заказать гибкие варианты отмены для многих предложений путешествий за дополнительную плату. Это также работает для Holidaycheck и Neckermann, например.

Рекомендация магазина для весов для багажа TFA Dostmann 98.1102