PLR_PRS_CALL_FAILED сообщение об ошибке: как исправить ошибку Amazon
Видео по теме: (May 2024).
Если Fire TV Stick от Amazon показывает сообщение об ошибке PLR_PRS_CALL_FAILED, фильм не может быть воспроизведен. Мы покажем вам, как это исправить.
Amazon Fire TV: исправьте сообщение об ошибке PLR_PRS_CALL_FAILED
Загадочный код ошибки от Fire TV Stick не дает четкой информации о точной проблеме. На самом деле, различные причины могут быть причиной. Вы можете исправить некоторые из них в несколько шагов:
- Ошибка может быть вызвана проблемами в кеше Fire TV Stick. Поэтому перезапуск обычно является самым быстрым и простым решением. Для этого ненадолго отсоедините разъем питания и перезапустите флешку.
- Проверьте, работает ли ваше интернет-соединение. Если у вас нет WLAN или Интернета, это вызвано сообщением об ошибке PLR_PRS_CALL_FAILED.
- Если с подключением к Интернету все в порядке, проверьте, можете ли вы воспроизводить Prime Videos на других устройствах. Проблема также может быть в том, что Amazon Prime Video не работает. В этом случае вы можете только ждать, пока серверы снова не будут работать.
Очистить кеш
Если перезапуск флешки не помогает и все соединения работают, то код ошибки может быть вызван ошибкой в кеше, так как не все данные этой памяти удаляются при перезапуске. Чтобы очистить кеш вручную:
- Откройте настройки на вашем Amazon Fire TV Stick.
- Перейдите в Приложения> Управление установленными приложениями.
- Теперь найдите приложение, в котором возникает проблема. Пока что эта ошибка известна только в Prime Video.
- Выберите «Удалить данные» в меню справа.
- Затем перезапустите флешку. Для этого отключите источник питания или перейдите к «My Fire TV> Перезагрузка» в настройках.
