Ошибка Play Store: требуется аутентификация - что делать?
Видео по теме: (May 2024).
Если при загрузке контента из магазина Google Play возникает ошибка «Требуется аутентификация», это может иметь несколько причин. Мы покажем вам, как решить проблему.
Ошибка Play Store: требуется аутентификация
Ошибка часто возникает в связи с проблемами на сервере в Google. В некоторых случаях только помогает ожидание, в других вы можете ускорить процесс с помощью следующих инструкций.
- Откройте в качестве настроек на вашем смартфоне Android.
- Прокрутите вниз и нажмите на пункт меню «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Найдите «Google Play Store» в категории «Все».
- Нажмите на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».
- Если Play Store все еще не работает, нажмите кнопки «Принудительная остановка» и «Удалить обновления».
Google Play Store: удалить и добавить аккаунт
Если при загрузке содержимого по-прежнему появляется ошибка «Требуется аутентификация», выполните следующие действия.
- Снова откройте «Настройки» и перейдите в категорию «Аккаунты» выше.
- Выберите свою учетную запись Google и нажмите кнопку «Удалить учетную запись» в правом нижнем углу.
- Перезагрузите смартфон и откройте категорию «Аккаунты» в настройках.
- Теперь вы можете снова войти в свою учетную запись Google с помощью кнопки «Добавить учетную запись».
- Примечание. Если проблема все еще не решена, вы можете только подождать. В этом случае может возникнуть проблема с сервером со стороны Google.
В следующем практическом совете мы покажем вам, что вы можете сделать, когда весь магазин Google Play не работает.