Помощь ПК с Anytech365: как работает сервис
Видео по теме: (May 2024).
Любой, кому нужна помощь ПК, может рассчитывать на услугу Anytech365. Компания специализируется на оказании помощи во всех видах технических проблем с компьютером. Здесь мы объясняем, как это работает и сколько стоит услуга.
Справка ПК: Anytech365 решает проблемы с компьютером
Когда компьютер вызывает проблемы, многие люди ищут компетентную помощь ПК. Один поставщик - Anytech365, который специализируется на удаленном решении проблем с ПК. Как работает сервис:
- Если у вас есть проблема с вашим компьютером и вы не можете решить ее самостоятельно, позвоните на горячую линию в Германии Anytech365 по телефону +49 69 299 10 234 (обычный стационарный тариф).
- Затем представитель службы поддержки проводит бесплатную «проверку здоровья». Это включает, например, сканирование, исправление и классификацию неправильных регистрационных записей. Небольшие проблемы и очевидные ошибки могут быть решены таким образом.
- Для более сложных проблем, требующих более детальной диагностики и тщательной очистки, требуется платная подписка на поддержку (см. Ниже). Затем вас направят к специалисту.
- Если у вас есть подписка на поддержку, ИТ-специалист удаленно восстанавливает ваш компьютер, очищает его от всех нежелательных программ и файлов и дает советы о том, как можно лучше защитить себя и снова запустить и запустить компьютер.
- Anytech365 использует бесплатное программное обеспечение TeamViewer для удаленного доступа к компьютеру. Вы должны установить это на свой компьютер и получить цифровой код после запуска программного обеспечения. Если вы передадите этот код представителю службы поддержки, он сможет получить доступ к вашему компьютеру и решить вашу проблему с компьютером.
AnyTech365: PC Help Стоимость
AnyTech365 предлагает бесплатную проверку и исправление ошибок. Первый контакт по номеру телефона +49 69 299 10 234 (обычный стационарный тариф) всегда бесплатный. План поддержки требуется только в том случае, если проблема является более сложной и необходимо обратиться к специалисту. Он действителен не менее 6 месяцев и (в зависимости от подписки) предлагает вам помощь технического специалиста не менее 2 часов в месяц. Существует три разных подписки, которые вы можете оформить на 6, 12, 24 или 36 месяцев. 36-месячная подписка является самой дешевой за месяц. Обзор цен и услуг:
- Премиум : поддержка 2 часа в месяц, с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов, включая программное обеспечение для обеспечения безопасности, перезвоните в тот же день с 11, 65 евро / месяц.
- Premium Plus : поддержка 5 часов в месяц, с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00, включая программное обеспечение для обеспечения безопасности, обратный вызов в течение 3 часов, подписка может быть перенесена на другой компьютер, услуга установки и удаления программного обеспечения, ежегодные обновления и проверки обслуживания компьютера - с 14. 98 евро / мес.
- Platinum : неограниченная поддержка, 365 дней в году с 8:00 до 21:00, включая программное обеспечение для обеспечения безопасности, немедленный обратный вызов, подписку можно перенести на другой ПК, услугу установки и удаления программного обеспечения, ежеквартальные обновления и проверки обслуживания ПК, персональное контактное лицо по ИТ, от 18, 32 евро / месяц.
Какие проблемы с ПК помогает AnyTech365?
ИТ-специалисты AnyTech365 помогают ответить на все вопросы, для решения которых требуется удаленный доступ к компьютеру. Это требует функционального подключения к интернету. Это становится трудным, когда есть проблемы с Интернетом, например, когда ПК не подключается к WLAN. В этом случае вам следует попробовать подключить компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля.
- AnyTech365 предлагает помощь для устройств с Windows, MacOS, Android и iOS.
- Задачи включают удаление вирусов и других вредоносных программ.
- Другие области внимания включают восстановление данных, установку и настройку программного обеспечения, а также решение проблем с обновлениями Windows.
- Но ИТ-специалисты также могут помочь вам с другими проблемами. Только техник не приходит к вам домой, например, чтобы собрать компьютер. Услуга осуществляется исключительно в режиме онлайн через удаленное обслуживание и по телефону.
Уведомление от вашего имени
Опираясь на хороший опыт партнерства, CHIP также предлагает услуги Anytech360, интегрируя их в различные части онлайн-предложения. Если пользователь решает назначить постоянную поддержку от поставщика услуг, CHIP может получить небольшую комиссию за посредничество. В принципе, все звонки и первая оценка проблемы и проверка компьютера с Anytech365 абсолютно бесплатны (фиксированный сетевой тариф).
На следующей странице мы объясним более подробно, как вы можете удаленно управлять компьютером с помощью Teamviewer.