O2: Как расторгнуть контракт на мобильный телефон
Видео по теме: (May 2024).
На O2, вы можете расторгнуть контракт на мобильный телефон онлайн или по почте. Здесь мы покажем вам оба варианта и подготовим для вас готовое письмо о расторжении.
Прекращение на O2: по почте и по почте
- На O2 вы найдете всю информацию о расторжении контракта в вашей учетной записи «My o2». Вы также можете узнать больше о сроках и условиях прекращения в обширных FAQ. Как это часто бывает с 24-месячными контрактами, существует трехмесячный срок уведомления.
- Исключение составляют только тарифы «o2 Genion S без мобильного телефона», «o2 o» и «o2 Blue Flex»: 6 недель для «o2 Genion S без мобильного телефона» или 30 дней для двух других тарифов. Своевременно узнавайте об условиях контракта и других предложениях, чтобы отмена прошла гладко.
- Самый простой способ отменить в O2 - это использовать наш шаблон отмены O2. Отправьте письмо Telefónica o2 Germany GmbH & Co.OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg.
- Кроме того, вы также можете отменить онлайн: Для этого перейдите в «Мой O2» и перейдите к пункту «Отмена заметки». Теперь вам нужно снова вызвать O2 и подтвердить, что вы действительно хотите выйти.
- Совет: Найдите самый дешевый новый тариф в сравнении тарифов CHIP.
- Вы также можете использовать предварительно составленное письмо от нашего партнера Aboalarm (см. Ниже) и услуги по его отмене, если вы не хотите самостоятельно отправлять письмо.
- Стоимость услуги составляет 3, 49 евро или 4, 49 евро в зависимости от выбранного способа оплаты. Доказательство расторжения, конечно, включено в цену.
Условия отмены на O2
Отмена по электронной почте невозможна с O2. Однако вы можете отметить отмену в разделе «Мой o2», а затем подтвердить ее по телефону. Однако учтите, что большинство контрактов с O2 имеют срок не менее 24 месяцев. Обычно их необходимо аннулировать не менее чем за три месяца до окончания срока действия контракта. в противном случае они будут продлены еще на 12 месяцев.
В некоторых случаях есть только специальное право расторжения: если, например, цена повышается, вы можете - без необходимости принять это - расторгнуть договор.
Отмените здесь напрямую
Простой способ расторгнуть договор на мобильный телефон с O2 - через нашего партнера Aboalarm. Все, что вам нужно сделать, это ввести свои личные данные в предварительно сформулированное письмо о расторжении. Затем распечатайте письмо и отправьте отмену по указанному адресу. Как вариант, Aboalarm может даже полностью взять на себя прекращение: услуга терминации стоит либо 3, 49 евро, либо 4, 49 евро в зависимости от выбранного способа оплаты. Доказательство расторжения, конечно, включено в цену.
Перед тем, как изменить договор на мобильный телефон, следует дождаться скидок от поставщиков. На следующей странице мы объясним, как вы можете связаться со службой поддержки O2 в случае возникновения проблем.