Горячая линия O2: Как связаться со службой поддержки
Видео по теме: (May 2024).
Вы можете получить помощь по вопросам и проблемам с вашим контрактом O2 через горячую линию обслуживания клиентов. Вы можете достичь этого под разными номерами. В этой статье мы покажем вам наиболее важные варианты контактов.
O2: Вы можете связаться со службой поддержки через эти горячие линии
В зависимости от ваших проблем на O2 доступны разные горячие линии:
- Вы можете связаться с горячей линией клиента с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00 и по субботам с 10:00 до 18:00 089 78 79 79 40 0 (фиксированная цена сети)
- Горячая линия заказа открыта с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, а в субботу с 9:00 до 18:00. Номер телефона: 089 78 79 79 40 9 (фиксированная цена сети).
- Вы можете позвонить на горячую линию с предоплатой по номеру 0176 88 85 52 82 (согласно тарифу) с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00 и по субботам с 10:00 до 18:00.
- Совет: На веб-сайте O2 вы можете увидеть, насколько заняты горячие линии, чтобы вы могли оптимально планировать время вашего звонка.
O2: связаться со службой поддержки через WhatsApp
В качестве альтернативы обычной телефонной горячей линии вы также можете бесплатно связаться со службой поддержки O2 через Messenger WhatsApp:
- Перейдите на сайт канала сервиса WhatsApp в браузере вашего смартфона.
- Нажмите кнопку « Запустить сервисный канал WhatsApp O2 ».
- Кроме того, обратитесь в службу поддержки непосредственно по номеру обслуживания WhatsApp: 089 66 66 30 09 7.
- Запросы через WhatsApp обрабатываются непосредственно с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и с субботы по воскресенье с 10:00 до 18:00. На вопросы вне этих времен обычно отвечают на следующее утро.
Больше вариантов контактов
Если вы не хотите связываться со службой поддержки по телефону, вы также можете связаться с ними онлайн в чате.
- Для этого посетите страницу поддержки, выберите свой запрос и заполните форму. Затем начните живой чат.
- Вы также можете связаться с сотрудниками магазина O2 в вашем районе, если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы.
- В сообществе O2 у вас также есть возможность получить помощь по проблемам и обменяться идеями с другими пользователями.
- В настоящее время нет возможности связаться со службой поддержки O2 по электронной почте.
DSL сравнение калькулятор
в сотрудничестве с communicationAds.net