MacOS: Kernel Panic - что делать?
Видео по теме: (May 2024).
В редких случаях может случиться так называемая «паника ядра» под Mac OS X. В этом практическом совете мы покажем вам, как исправить эти сообщения об ошибках без проблем и как их избежать в будущем.
Сообщение об ошибке Kernel Panic на Mac
Если ваш Mac самопроизвольно перезагружается, выключается, показывает сообщение об ошибке «Необходимо перезагрузить компьютер ...» или перестает отвечать, это означает, что произошла паника ядра.
- Паника ядра - это сообщение об ошибке от ядра операционной системы, которое отображается, когда система находится в неопределенном состоянии, и у вас больше нет возможности продолжать управлять системой контролируемым образом.
- Как правило, ошибки ядра связаны не с Mac, а с внешними проблемами. Ошибка ядра исправлена путем перезапуска системы. Если в течение следующих нескольких недель возобновится паника ядра, вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий.
- Вы можете избежать паники ядра, установив все доступные системные обновления, пока не появится сообщение «Ваше программное обеспечение обновлено». Обновления OS X улучшают автоматическую обработку внешних проблем и могут предотвратить ошибки ядра.
Инструкции: Исправить панику ядра под OS X Lion и старше
На вашем Mac под управлением Lion или более ранней версии, скорее всего, возникает ошибка ядра, если вы получаете сообщение об ошибке «Вам необходимо перезагрузить компьютер. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания или выберите перезагрузку». кнопка ". или ваш Mac перестал отвечать. Если это так, следуйте инструкциям, чтобы исправить ошибку ядра.
- Чтобы выключить Mac, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Включите ваш Mac и, как только он перезагрузится, удерживайте нажатой клавишу Shift, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
- Если ваш Mac может работать в безопасном режиме без паники ядра после запуска, перезагрузите ваш Mac, выбрав меню «Apple» и «Перезагрузка».
- Однако, если вы испытываете дополнительную панику в ядре при запуске Mac или в безопасном режиме, вы должны отнести ваш Mac в Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple.
Ядро Panic: решение проблем под OS X Mountain Lion
Если у вас Mac с операционной версией OS X «Горный лев», есть два признака, которые говорят о панике ядра. Таким образом, Mac будет автоматически перезагружен или покажет вам знак запрета на 30 секунд, а затем выключится. Если Mac просто выключается автоматически, следуйте инструкциям ниже. Однако, если происходит второй случай, прыгайте прямо к шестой точке.
- Как только ваш Mac перезагружается и больше не происходит паника ядра, вы увидите следующее сообщение в течение нескольких секунд: «Ваш компьютер перезагрузился из-за проблемы. Нажмите клавишу, чтобы продолжить или подождите несколько секунд».
- В процессе запуска отображается логотип Apple и вращающаяся шестеренка, и вы получаете сообщение об ошибке «Вы выключили компьютер из-за проблемы». отображается в течение одной минуты.
- Выберите опцию «Открыть» до истечения указанного времени, чтобы открыть программы, которые были активны во время паники ядра.
- После входа в систему вы получите сообщение «Ваш компьютер был перезагружен из-за проблемы». Нажмите кнопку «Отчет» под примечанием, чтобы просмотреть подробную информацию о ядре Panioc.
- На следующем шаге Mac покажет вам все детали проблемы и конфигурации системы. Выберите опцию «Отправить в Apple» и подтвердите свой выбор нажатием «ОК», чтобы завершить процесс.
- Если вы по-прежнему испытываете панику в ядре, или ваш Mac показывает знак запрета, а затем отключается, рекомендуется также доставить ваш Mac в магазин Apple или в уполномоченный поставщик услуг Apple.
Если вам нужно принести свой Mac в Apple Store, вам следует записаться на прием через Интернет в Apple Store.