MacBook Pro Callback: меня это касается и что мне делать?
Видео по теме: (May 2024).
Apple начала отзыв некоторых моделей Macbook Pro 19 февраля. Мы расскажем вам, затронуты ли вы и что вы должны сделать, в нашем практическом совете.
Вспомните MacBook Pro: что это?
Apple столкнулась с проблемой воспроизведения видео на нескольких моделях MacBook Pro, выпущенных в период с 2011 по 2013 год. Симптомы, которые показывают затронутые модели, следующие:
- На экране отображается искаженное или неправильное изображение.
- Компьютер не выводит изображения, а экран остается черным.
- MacBook Pro неожиданно перезагружается.
Обратный вызов Macbook Pro: меня это касается?
Проблема возникает у вас, если на вашем Mac есть какие-либо из перечисленных выше симптомов, и у вас есть одна из следующих моделей:
- MacBook Pro (15 дюймов, весна 2011 г.)
- MacBook Pro (15 дюймов, конец 2011 г.)
- MacBook Pro (Retina, 15-дюймовый, середина 2012 года)
- MacBook Pro (17 дюймов, весна 2011 г.)
- MacBook Pro (17 дюймов, конец 2011 г.)
- MacBook Pro (Retina, 15-дюймовый, начало 2013 г.)
- Чтобы узнать, какая у вас модель, вы можете использовать Apple, гарантийное покрытие.
MacBook Pro вспоминаю: я обеспокоен - что теперь?
Если у вас есть одна из упомянутых моделей и у вас возникли какие-либо из симптомов, вы можете обратиться в службу поддержки Apple с 27.02.15 и получить бесплатный ремонт. Если вы обеспокоены и уже выполнили платный ремонт, Apple свяжется с вами. Если нет, обратитесь в службу поддержки Apple.
- Обратите внимание, что ваш MacBook Pro в первую очередь проверяется на наличие других повреждений, которые, возможно, потребуется сначала отремонтировать. Например, если ваш Mac имеет потрескавшийся экран, вам придется нести стоимость этого ремонта самостоятельно.
- Прежде чем брать MacBook Pro на ремонт, сделайте резервную копию своих данных.
- Отправьте ваш MacBook в службу поддержки Apple или у официального дилера. Вы можете найти дилера рядом с вами здесь.
- Ваше устройство проверено и отремонтировано техническим специалистом. После завершения ремонта с вами свяжутся и вы сможете забрать свой MacBook.
Отзыв будет продолжаться с 27 февраля 2015 года по 27 февраля 2016 года или через три года после покупки MacBook, в зависимости от того, что дольше. Ваш MacBook не работает? В следующем практическом совете мы покажем вам варианты ремонта.