Отправить ноутбук Lenovo в: как это работает
Видео по теме: (May 2024).
Если ваш ноутбук или входящие в комплект аксессуары неисправны, вы можете отправить устройство в Lenovo. Мы покажем вам шаг за шагом, как действовать.
Отправьте ноутбук Lenovo в: обратитесь в службу поддержки
Прежде чем отправлять ноутбук Lenovo, сначала обратитесь в службу поддержки и объясните проблему. Затем он даст вам правильный адрес и объяснит, как действовать дальше.
- Если вы откроете следующий веб-сайт Lenovo в своем браузере, вы можете обратиться в службу поддержки в письменном виде. Затем вы получите ответ от сотрудников по электронной почте. Совет: Обычно вы можете найти требуемый серийный номер в нижней части ноутбука.
- Если в вашем ноутбуке есть слово «Think», вы можете бесплатно связаться с Lenovo по номеру 0800 500 4618. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00.
- Для всех других ноутбуков Lenovo, например продуктов Idea или Essential, звоните по номеру 01805 366 869. Горячая линия открыта с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Однако звонок со стационарного телефона стоит 14 центов в минуту, максимум 42 цента на ходу.
Отправить ноутбук Lenovo в: как это работает
- Обратитесь в службу поддержки Lenovo и получите свой серийный номер. Обычно это можно найти на нижней части ноутбука.
- Обратите внимание, что вы обычно имеете право на гарантию ровно на один год. Повреждения, которые возникают позже, обычно ремонтируются только за плату. Независимо от этого, вы можете отремонтировать ваш ноутбук в течение двух лет в рамках гарантии, если неисправность отсутствует.
- Если ваш заказ был обработан службой поддержки, вы получите этикетку доставки. Прикрепите их к надежно упакованному ноутбуку и отдайте в почтовое отделение.
В следующем практическом совете мы покажем вам, как проверить гарантийный статус вашего ноутбука Lenovo.