Ваша кредитная карта заблокирована - как это работает
Если вы потеряли свою кредитную карту, вы должны немедленно заблокировать ее. Мы покажем вам, как его заблокировать, и какие дальнейшие действия необходимы после этого.
Блокировка кредитной карты: самые важные цифры
- Блокировка экстренного вызова: Вы можете заблокировать большинство кредитных карт через бесплатную блокировку экстренного вызова. Просто позвоните 116 116. Ваш заказ будет отправлен в ваш банк. За границей нужен немецкий код города +49. Кроме того, вы можете использовать стационарный номер +49 30 4050 4050.
- Другие банки: Обратите внимание, что не все банки используют заблокированный экстренный вызов. Номер 069 66 571 333 относится к Postbank, 0211 900 20 444 - к Таргобанку (+49 203 39 58 838 за рубежом).
- Виза: Горячая линия Visa доступна по номеру 0800 811 8440. Если вы находитесь за границей, вы можете найти нужный номер на веб-сайте Visa.
- Mastercard: в Германии вы можете бесплатно связаться с горячей линией блокировки Mastercard по номеру 0800 819 1040.
Заблокировать кредитную карту: на это стоит обратить внимание
- Для блокировки вам понадобится номер вашей учетной записи или номер карты. Если вы не можете найти его быстро, вашу личность часто можно подтвердить с помощью личных данных.
- Если вы не действовали по небрежности, ответственность обычно ограничивается 150 евро. Многие банки полностью отказываются от этой ответственности. Если вы заблаговременно заблокировали карту, в лучшем случае она не зайдет так далеко.
- Немедленно сообщите о потере в местную полицию после запрета. Подайте жалобу на неизвестного человека, даже если вы не видите шансов на успех.