Оплата без контакта невозможна - что делать?
Видео по теме: (May 2024).
Если бесконтактный платеж при оформлении заказа с помощью EC или кредитной карты невозможен, для этого могут быть разные причины. Однако, часто легко решить проблему самостоятельно. Мы расскажем вам здесь, что вы можете сделать.
Оплата без контакта невозможна: причины и решения
Если вы держите свою EC или кредитную карту с бесконтактным логотипом на терминале карты в магазине, устройство распознает карту в течение секунды. Для этого достаточно держать карту на расстоянии одного-двух сантиметров от терминала. Если это не работает и устройство не отвечает, могут существовать следующие причины:
- При первом совершении бесконтактных платежей с помощью карты необходимо снова ввести ПИН-код и вставить карту. Это нормально и для безопасности.
- Бесконтактная оплата не работает в некоторых филиалах, хотя это было объявлено. Потому что многие предприятия, особенно если они управляются независимо, сначала должны договориться о новом контракте с VISA и MasterCard. Так что лучше спросить в магазине, покупатель уже заплатил здесь бесконтактно.
- Если на дисплее появляется сообщение «Ошибка чтения» (или аналогичное), обычно возникает проблема с соседней картой. Например, если у вас еще есть кошелек с удостоверением личности рядом с терминалом.
- Примечание: при совершении бесконтактных платежей посмотрите на дисплей карточного терминала. Время от времени вы должны вводить PIN-код из соображений безопасности, даже с небольшими суммами. Это зависит от банка к банку.
Не работает бесконтактная оплата: чек карта
Другой распространенной причиной является то, что кредитная карта не работает. Если его держать рядом с магнитом, он может потерять функцию NFC. Посредством этого обрабатываются бесконтактные платежи, которые становятся невозможными. Вы можете проверить это с помощью приложения и мобильного телефона с поддержкой NFC:
- Бесплатное приложение для чтения кредитных карт NFC можно загрузить на смартфон с функцией NFC и прочитать карту. Однако считываются только такие данные, как номер карты и срок действия.
- Прежде всего, загрузите приложение для чтения кредитных карт Android NFC.
- Во время загрузки приложения вы можете активировать функцию NFC на своем смартфоне.
- Затем откройте приложение и поднесите EC или кредитную карту к задней части смартфона.
- Если смартфон распознает вашу карту и отображает информацию о карте, карта все еще работает. Если приложение ничего не показывает, кредитная карта явно повреждена. Затем ваш банк должен отправить вам новую карту.
- Совет: в сравнении кредитных карт Cardscout вы найдете много бесплатных кредитных карт, которые можно использовать для бесконтактных платежей.
На следующей странице мы покажем, как вы можете оплатить с вашего смартфона.