Как связаться со службой поддержки Steam
Видео по теме: (May 2024).
Если у вас есть проблемы со Steam или игрой, вы можете обратиться в службу поддержки. Мы покажем вам варианты.
Steam: как связаться со службой поддержки
Как правило, вы должны получить ответ от службы поддержки в течение 24 часов. Тем не менее, время обработки может быть значительно больше в выходные дни или во время серьезных проблем.
- Сначала откройте сайт поддержки Steam.
- Если вы еще не вошли в систему, нажмите здесь кнопку «Войти в Steam».
- В зависимости от проблемы выберите соответствующую категорию. Вы можете выбрать «Покупки», «Моя учетная запись», «Игры» и «Клиент Steam».
- Если вы сейчас предоставите более точную информацию о своей проблеме, будут отображены наиболее распространенные решения. Многие проблемы уже могут быть решены таким образом.
- Если это не решило вашу проблему, нажмите кнопку «Связаться со службой поддержки Steam».
- Теперь вы можете напечатать ваше сообщение для обслуживания клиентов в текстовом поле. Затем отправьте запрос с помощью кнопки «отправить».