Обращение по горячей линии Media Markt: как получить онлайн-поддержку
Видео по теме: (May 2024).
Вам нужна телефонная горячая линия или онлайн-поддержка от Media Markt, если, например, вы купили стиральную машину в интернет-магазине Media Markt и обнаружили, что она неисправна. Тогда, конечно, вы хотели бы организовать ремонт или обмен как можно скорее. К сожалению, связаться со службой поддержки на сайте красного гиганта электроники не так просто. Мы покажем вам, как, если повезет, вы все равно сможете добиться успеха.
Как связаться с горячей линией Media Markt
- Если вы вошли в свою учетную запись клиента по адресу mediamarkt.de, вы найдете там кнопку «Отправить товар обратно».
- Тем не менее, это не очень вам поможет, если вы хотите сделать это после установленного законом периода вывода средств в течение 14 дней или если это большое устройство. У вас есть только возможность связаться с производителем или доставить устройство к ближайшему Media Markt - довольно сложно со стиральной машиной.
- Поэтому нажмите «Контакт» слева. Как получить форму, с помощью которой вы можете отправить электронное письмо в Media Markt. Кроме того, вы можете найти номер телефона компании немного скрытым выше: 0841 / 634-4545
- Обратите внимание: по данным Media Markt, отдельные магазины также несут ответственность за заказы в интернет-магазине. Поэтому обмен или ремонт должны выполняться через филиал. Вы можете найти ближайший рынок здесь.
- В тесте, однако, замена неисправной стиральной машины заняла несколько недель, так как оба опрошенных рынка не чувствовали себя ответственными. Возможно, вам нужно быть терпеливым.
Другой практический совет покажет вам, как вы можете обменять продукт на Media Markt в течение установленного законом срока отмены 14 дней. Также желательно искать скидки до следующей покупки на Media Markt.