Касперский: обновление не работает - что делать?

Если обновление не работает в Kaspersky, это может иметь несколько причин. Мы покажем вам, как решить проблему.

Kaspersky: восстановить функцию обновления

• Сначала проверьте время на вашем компьютере. Если здесь заданы неверные настройки, сервер Касперского не будет отправлять обновления. Этот практический совет показывает, как проверить и установить время.
• Откройте Kaspersky и выберите «Настройки» в левом нижнем углу. Теперь вы найдете «Сеть» в категории «Дополнительно». Нажмите «Настроить прокси-сервер» ниже и проверьте настройки здесь. В случае сомнений выберите опцию «Автоматически определять настройки прокси-сервера».
• Оставайтесь в настройках и переключайтесь в категорию «Производительность» слева. Отключите опцию в разделе «Энергосбережение».

Kasperksy: обновления по-прежнему не работают

• Также ошибка может быть скрыта в настройках обновления. Зайдите в категорию «Обновление» в настройках «Дополнительно». Также проверьте здесь, были ли внесены нежелательные изменения.
• Если ваша подписка недавно истекла и вы продлили ее, обновления могут быть не активированы. Нажмите «Управление подпиской» в правом нижнем углу Kaspersky, а затем «Обновить статус подписки».

В следующем практическом совете мы покажем вам, как сообщить о вирусе в Kaspersky.