Касперский: базы данных повреждены - что делать?
Видео по теме: (May 2024).
Если базы в Kaspersky повреждены, защита от вирусов больше не гарантируется. Мы покажем вам, как решить проблему.
Kaspersky: восстановить поврежденные базы
- Запустите Kaspersky, щелкните правой кнопкой мыши плитку обновления и подтвердите процесс с помощью «Обновления». Kaspersky теперь устанавливает последние обновления. Во многих случаях это решает проблему.
- Если это не помогает, найдите значок Kaspersky в правом нижнем углу панели задач. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите опцию «Выход». Затем перезапустите программное обеспечение и снова выполните обновление.
Касперский: поврежденные базы не подлежат восстановлению ...
... тогда помогает только новая установка:
- Загрузите бесплатное средство удаления продуктов «Лаборатории Касперского» и запустите инструмент.
- Введите код, показанный выше, и подтвердите процесс кнопкой «Удалить».
- Теперь Касперский полностью удален. Затем загрузите последнюю версию Kaspersky и установите ее снова.
В следующем практическом совете мы покажем вам, как сообщить о вирусе в Kaspersky.