Установка iOS 7: iTunes не распознает iPhone - что делать?
Видео по теме: (May 2024).
Если iTunes не распознает ваш iPhone при установке iOS 7, это не обязательно является дефектом. Мы покажем вам, что вы можете сделать в этом случае.
Обновите iTunes до последней версии перед установкой iOS 7
Чтобы установить iOS 7 через iTunes, у вас должна быть установлена последняя версия iTunes (11.1). Чтобы проверить, установлена ли у вас последняя версия, или обновить iTunes, если необходимо, выполните следующие действия:
- Нажмите на символ вопросительного знака в верхнем левом углу строки меню (крайний правый в строке меню).
- Выберите «Проверить наличие обновлений» в раскрывающемся меню.
- iTunes сообщит вам, установлена ли у вас последняя версия. Если это не так, iTunes предлагает вам установить обновление.
Проверьте USB-кабель
USB-кабель может быть неисправен из-за грязи или дефекта. Проверьте кабель на наличие загрязнений на контактах и при необходимости очистите его. Если у вас есть другой USB-кабель, замените его, чтобы исключить неисправность.
Установлена ли поддержка мобильных устройств Apple?
Для подключения к устройствам iOS должна быть установлена поддержка Apple Mobile Device Support. Обычно программа устанавливается вместе с iTunes. Чтобы проверить, доступна ли программа, выполните следующие действия:
- Нажмите «Пуск» (значок «Пуск»), затем «Панель управления».
- В разделе «Программы» выберите пункт «Удаление программ».
- Здесь вы найдете алфавитный список со всеми установленными программами и сервисами. Проверьте, установлена ли «Поддержка мобильных устройств Apple».
- Если Apple Mobile Device Support не установлена, вам следует полностью удалить и переустановить iTunes. Инструкции можно найти здесь.
- Если поддержка Apple Mobile Device все еще не установлена после переустановки iTunes, выполните действия, описанные в этой статье.
4. Перезапустите Apple Mobile Device Support.
Если установлена поддержка Apple Mobile Device Support, вы также можете попробовать перезагрузить компьютер, чтобы устранить проблему. Инструкции можно найти здесь.
Практический совет относится к iTunes на Windows.