Поддержка Instagram: контактные данные и горячая линия
Видео по теме: (May 2024).
Если у вас возникли проблемы с вашей учетной записью Instagram, обратитесь в службу поддержки. В этой статье мы разъясняем, как можно связаться с сотрудниками фото-сервиса и есть ли горячая линия.
Связаться с Instagram: Как связаться со службой поддержки
Хотя Instagram был куплен Facebook, поддержка остается отдельной от социальной сети. Вы не найдете реального контактного лица в Instagram:
- Вместо этого, фото сервис предлагает обширную справочную страницу. Если есть какие-либо проблемы, нажмите на точки в левом столбце, которые лучше всего описывают ошибку. Таким образом, вы получите подробное решение всех распространенных проблем.
- Кроме того, вы можете использовать окно поиска в верхней части веб-сайта для поиска конкретных проблем.
- Если вы не можете найти решение здесь, вы можете связаться со службой поддержки Instagram через социальные сети. Отправьте Instagram сообщение через Facebook или обратитесь в службу поддержки через Twitter с аббревиатурой «@instagram».
- В прошлом была возможность связаться со службой поддержки Instagram по электронной почте. Однако теперь эта опция больше не поддерживается, и вы получите только автоматический ответ, перенаправляющий в раздел справки на веб-сайте.
Как сообщать об ошибках в приложении Instagram
Вы также можете сообщить о некоторых проблемах с помощью приложения Instagram. Фотографии и скриншоты необходимы для решения проблем.
- Для этого откройте свой профиль и нажмите кнопку меню с тремя горизонтальными линиями (Android) или значок шестеренки (iOS) в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к настройкам.
- Затем вы можете описать свою ошибку через «Справка»> «Сообщить о проблеме»> «Сообщить о проблеме» и отправить ее в Instagram.
- Служба поддержки обычно связывается с вами через приложение, как только они решат проблему.
- Если вы не можете войти в систему, у вас есть возможность нажать «Помощь с регистрацией» на странице регистрации. Используйте это для сброса пароля, и вскоре вы снова получите доступ к своей учетной записи.