Принтеры HP не печатают - вы можете
Видео по теме: (May 2024).
Вы должны печатать много и часто, особенно в офисе или в качестве студента. Распространенная проблема: вам срочно нужен документ - но принтер HP не печатает. В этом практическом совете мы покажем вам, что вызывает это, и как вы можете бороться с этой проблемой.
Первая помощь: принтер HP больше не печатает
Как правило, вы можете легко устранить проблему с вашим принтером HP. Мы покажем вам, как это сделать.
- Во многих случаях простой перезапуск поможет. Выключите и снова включите принтер и компьютер. Это устраняет ошибки в буфере.
- Теперь убедитесь, что принтер правильно подключен к ПК. В противном случае он не сможет связаться с ПК и не сможет получать заказы.
- Используйте кабельное соединение, отключите его и подключите снова. Также попробуйте подключить кабель к другому порту USB на вашем компьютере.
- Замена чернильных картриджей также может помочь. Многие принтеры отказываются от дальнейшей работы, как только картридж опустеет.
Принтер HP не печатает: проверьте состояние
Чтобы сузить источник ошибки, теперь вы должны проверить состояние вашего принтера.
- Откройте панель управления и выберите раздел «Устройства и принтеры» в категории «Оборудование и звук»,
- Найдите свой принтер HP здесь. Статус должен быть «Готов» и должна быть видна зеленая галочка, в противном случае возникает ошибка соединения.
- Если соединение установлено, проблема связана с самим принтером. Для обоих случаев вы найдете подходящие решения в следующем параграфе.
Другие решения: принтеры HP не печатают
- Если принтер подключен к ПК через WLAN, функция WLAN на принтере должна быть включена. Вы также должны подключить принтер к ПК. Вы можете найти инструмент для подключения к WiFi на официальном сайте HP.
- Там вы также получите необходимые драйверы, чтобы принтер также работал на ПК. Если вы еще не установили принтер, это является причиной.
- HP предлагает другой диагностический инструмент. HP Print and Scan Doctor анализирует проблему и предлагает решения.
- Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов HP.
- Если все это не помогает, это может быть серьезным дефектом, и вам придется заменить устройство.
В нашем следующем практическом совете вы узнаете, что вы можете сделать, если получите сообщение «Картриджи с ненадлежащим образом» от вашего принтера HP.