Hertz: горячая линия и контакт со службой поддержки
Видео по теме: (September 2024).
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с Hertz, вы можете связаться со службой поддержки по горячей линии, электронной почте или по почте. Мы покажем вам все варианты в нашем обзоре о том, как достичь обслуживания клиентов.
Обслуживание клиентов Hertz: контакт по электронной почте или горячей линии
- FAQ: вы уже можете найти много ответов в FAQ компании.
- Электронная почта: На веб-сайте Hertz вы найдете почтовую форму, которую вы можете использовать для связи с компанией по электронной почте. Обратите внимание, что для получения ответа может потребоваться день или два.
- Почта: Вы также можете связаться с компанией обычной почтой. Адрес: Hertz Autovermietung GmbH, Людвиг-Эрхард-Str. 12, 65760 Эшборн.
- Горячая линия: Чтобы забронировать арендованный автомобиль, свяжитесь с 01806 33 35 35. Чтобы получить помощь или задать вопросы по онлайн-бронированию, позвоните по номеру 01806 938 814. Две горячие линии открыты с 8:00 до 23:00 всю неделю. Если у вас есть какие-либо вопросы о бронировании или счетах, вы можете позвонить по номеру 01806 003 688 с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00. Все звонки со стационарного телефона в Германии стоят 20 центов, а звонки из мобильной сети - максимум 60 центов.
- Связь со станцией: вместо того, чтобы обращаться в службу технической поддержки, вы также можете связаться с сотрудником конкретной станции Hertz. Контактные данные станций Герц можно найти в этом обзоре.
Совет: лучшие провайдеры по совместному использованию автомобилей в тесте
В следующей статье мы покажем вам, у каких провайдеров вы можете забронировать прокатный автомобиль без кредитной карты.