Магазин Google Play: ошибки обновления в приложениях - что делать?
Видео по теме: (May 2024).
Google Play Store иногда сообщает об ошибке обновления, поэтому вы не можете устанавливать или удалять приложения: «Ошибка получения информации с сервера: [RPC: AEC: 0]». В этой статье рассказывается, как решить проблему и обновить приложения в будущем.
1. Сбросить Google Play Store
Сброс Play Store до старой версии приложения помогает в некоторых случаях решить проблему обновления:
- Откройте настройки вашего смартфона и выберите «Приложения» (или «Приложения»).
- Вызовите пункт «Все» здесь.
- Выберите приложение «Google Play Маркет»> «Удалить обновления».
- Подтвердите предупреждение и откройте Play Store.
- Проблема должна быть решена и обновления должны работать снова. Если нет, следуйте инструкциям в следующем абзаце.
2. Войдите в свою учетную запись Google снова
Если первый вариант не сработал, существует другой, но несколько более сложный способ исправить ошибку. Заранее убедитесь, что у вас есть данные для входа в учетную запись Google. Нет потери данных, если вы синхронизировали все важные данные со своей учетной записью Google.
- Откройте «Настройки»> «Учетная запись Google».
- Выберите свою учетную запись Google, а затем нажмите «Удалить учетную запись» в меню приложения. Подтвердите предупреждение.
- Перезагрузите смартфон, а затем перейдите в раздел «Добавить аккаунт»> «Google» в настройках.
- Следуйте инструкциям мастера для настройки учетной записи Google и выберите ранее использованные данные для входа.
- После завершения синхронизации вы можете открыть Play Store. Ошибка обновления теперь должна быть устранена.
После устранения неполадок вы можете обновлять приложения и устанавливать новые инструменты. Совет. Если вас раздражают уведомления об обновлениях в Play Store, узнайте, как их отключить.