Google Analytics и GDPR: вам нужно знать, что
Видео по теме: (May 2024).
С момента вступления в силу GDPR многое изменилось. Тем не менее, по-прежнему возможно отслеживать поведение в Интернете на своем собственном веб-сайте с помощью Google Analytics - при условии соблюдения некоторых рекомендаций. Эксперт по чипам Флориан Колбе
GDPR и защита данных: что следует учитывать при использовании Google Analytics
Инструмент анализа Google часто подвергается резкой критике со стороны экспертов по защите данных.
- Потому что отслеживание поведения не только записывает, как долго посетитель остается на веб-сайте и какие страницы он особенно занят. Это также дает возможность узнать, откуда приходит пользователь.
- Эти данные очень ценны и важны для онлайн-маркетинга и поисковой оптимизации. SEO-агентства, такие как Online Solutions Group, используют данные из Google Analytics для определения и реализации потенциала оптимизации.
- Данные также предоставляют важную информацию для блоггеров и веб-мастеров хобби, например, о часто просматриваемом контенте.
- Защитники данных, с другой стороны, спорят с добровольностью, которую должны допускать такие меры: пользователь должен иметь возможность решать, регистрируются ли его местонахождение и другие данные.
- Вот почему заявления о защите данных всегда сопровождались ссылкой на Google Analytics. Кроме того, пользователи часто были проинформированы об использовании файлов cookie и связанных сборах данных.
- Однако зачастую было невозможно возразить против сбора данных.
- Правила Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) теперь идут намного дальше. Тем не менее, с помощью инструмента анализа Google можно сделать сайт легальным и безопасным для напоминаний. Далее вы узнаете, какие меры необходимы для этого.
Анонимность IP-адреса: важно для Google Analytics?
IP-адрес компьютера или мобильного устройства, такого как смартфон, подходит для точной идентификации пользователя и его четкого отслеживания. Здесь сотрудники по защите данных Европейского Союза поставили четкую остановку.
- IP-адрес пользователей вашего сайта должен быть профессионально анонимным.
- Вы можете сделать это, просто добавив соответствующую информацию в код отслеживания Google Analytics.
- Соответствующей командой является ga ('set', 'anonymizeIP', true); и будет добавлен в код отслеживания.
- Кроме того, в форму необходимо ввести идентификатор отслеживания вашего собственного компьютера.
GDPR: контракт на обработку данных заказа
Договор на обработку данных заказа также является обязательным для сайта компании.
- Подпишите это и отправьте в европейский офис Google в Ирландии.
- Примерно через 14 дней вы получите свою копию договора, которую вы должны сохранить, чтобы иметь возможность показать вам в случае чрезвычайной ситуации. Это также относится не только к Google Analytics, но и к использованию продуктов других поставщиков услуг.
- Эти меры соответствуют требованиям Общих правил защиты данных ЕС. Таким образом, вы, безусловно, можете комбинировать защиту данных с инструментами отслеживания, даже если вам предоставляют другую информацию в другом месте.
Пересмотреть параметры хранения данных
Регламент ЕС о защите данных также четко определяет, как долго данные пользователей могут храниться вообще.
- Настройки хранения данных в Google Analytics помогут вам не превышать эти сроки хранения.
- Если вы не уверены, какие данные можно хранить и как долго, обратитесь к специалисту по защите данных.
- Настройки можно найти на вкладке «Администрирование» в «Информация о трафике» в настройках свойств.
Отрегулируйте политику конфиденциальности
Декларация о защите данных на сайте обязательна. Там всегда нужно было указывать, что используется Google Analytics.
- Теперь, однако, Общее положение о защите данных также требует исчерпывающей информации для пользователей.
- Посетители вашего сайта должны быть проинформированы о том, какие данные собираются и для чего они используются.
- В этом контексте для вас также важно знать, что данные от клиентов и заинтересованных сторон могут собираться только в той мере, в которой это необходимо. Это означает, например, что информационный бюллетень не оправдывает для клиента, что вы запрашиваете его почтовый адрес или номер телефона.
- Вы должны рассмотреть все это с момента введения GDPR, чтобы действовать законно.
Следите за Google Maps
Карты Google часто интегрируются в веб-сайт, чтобы клиентам и потенциальным клиентам было легче попасть в компанию.
- Теперь это также должно быть четко указано операторами веб-сайта, который также должен найти свое место в декларации о защите данных.
- Обычно это также осуществляет специалист по защите данных компании.
- Если вам не нужно занимать эту должность в компании, вам понадобится специалист по защите данных, который понимает свое мастерство из-за сложности новых правил.
Об авторе
Флориан Колбе работает в Online Solutions Group менеджером по интернет-маркетингу. Для него работа с SEO, SEA и соответствующими инструментами является частью повседневной работы.