Идентификатор лица перестал работать. Вы можете сделать это
Видео по теме: (May 2024).
Если Face ID больше не работает на вашем iPhone или iPad, это может иметь различные причины. Мы покажем вам советы о том, как самостоятельно установить и запустить Face ID.
Перестала работать идентификация лица. Возможно, из-за этого
Лучше всего пройти по следующим пунктам по порядку. Таким образом, вы можете постепенно исключать различные причины, по которым Face ID больше не работает.
- Держите камеру свободной: во- первых, убедитесь, что специальная «камера TrueDepth» вашего устройства ничем не закрыта. Также убедитесь, что никакие загрязнения и т.п. не мешают работе камеры.
- Не закрывайте лицо: убедитесь, что ваше лицо не закрыто. Примечание. Некоторые солнцезащитные очки блокируют инфракрасные волны, которые камера может использовать для четкого распознавания вашего лица.
- Правильное положение: используйте свой iPhone в портретном формате, чтобы Face ID мог легко запечатлеть ваше лицо. Также убедитесь, что расстояние между камерой и лицом составляет от 25 до 50 см. Это расстояние соответствует длине руки.
- Если вы хотите использовать Face ID на вашем iPad, вы можете использовать его в книжной или альбомной ориентации. Опять же, расстояние между устройством и вашим лицом не должно превышать длину руки.
- Выполняйте обновления iOS: проверьте, доступны ли обновления для операционной системы iOS на вашем iPhone или iPad. Если это так, обновите операционную систему до последней версии iOS.
- Проверьте настройки: перейдите в «Настройки» в подкатегории «Идентификатор лица и код» на вашем устройстве. Проверьте, активирован ли Face ID для ваших желаемых функций. При необходимости отрегулируйте настройки.
Настройте «альтернативный внешний вид» - как это работает
Если вы значительно изменили свою внешность, Face ID может не распознать ваше лицо. В этом случае создайте альтернативную внешность.
- В разделе «Настройки» коснитесь подменю «Идентификатор лица и код».
- Прокрутите вниз на экране и нажмите «Настроить альтернативный внешний вид».
- Посмотрите в камеру спереди, чтобы ваше лицо заполнило рамку на экране.
- Медленно двигайте головой по кругу, как описано на экране.
- Затем нажмите «Далее» и возьмите iPhone или iPad в другую руку.
- Переместите голову в круг снова, как указано.
- Когда вы закончите, нажмите Готово.
Если больше ничего не работает: сбросить Face ID
Сбросьте Face ID, если функция все еще не работает, несмотря на советы выше. Затем вы можете перенастроить Face Face.
- Перейдите к «Идентификатор лица и код» в меню «Настройки». Прокрутите немного вниз на экране и выберите «Сбросить идентификатор лица».
- Затем нажмите «Configure Face ID», чтобы снова включить функцию и настроить ее.
- Важно: Если после сброса Face ID по-прежнему не работает, камера TrueDepth может быть повреждена. В этом случае обратитесь в службу поддержки Apple и, если необходимо, отремонтируйте устройство.
В видео: Face ID iPhone X смущает своих пользователей
В следующей статье мы покажем вам, как отключить Face ID на вашем iPhone X.