Как связаться со службой поддержки amazon.de
Видео по теме: (May 2024).
Обслуживание клиентов Amazon может быть достигнуто либо по электронной почте, телефону или через чат. Как правило, самый быстрый способ получить помощь - по телефону или в чате. Ответ на электронные письма может занять немного больше времени.
Обратитесь в сервисную службу Amazon
Если вы хотите позвонить в службу поддержки Amazon без объездов, позвоните по номеру 0800 3 63 84 69. В противном случае выполните следующие действия:
- Зайдите в центр обслуживания клиентов Amazon.
- На первом этапе выберите ваши потребности между пунктами «Мой заказ», «Разжечь» и «Другое» (см. Рисунок).
- На втором этапе укажите свои проблемы, выбрав категорию, к которой относится ваш вопрос.
- В качестве третьего шага выберите вариант контакта. Если вы хотите связаться с нами по электронной почте, откроется форма. Если вы хотите сделать личный звонок, вам нужно ввести свой номер телефона, и Amazon позвонит вам. Если вы выбираете чат, открывается отдельное окно.
- Amazon: покупайте и сохраняйте с помощью ваучера
Обратите внимание: это срок действия гарантии на электронные устройства.