Epic Games Store Refund: возврат игр - как это работает
Видео по теме: (May 2024).
Если вы хотите использовать функцию возврата в Epic Games Store и вернуть игру, вам необходимо выполнить определенные действия и обратить внимание на некоторые детали. Мы покажем вам, как это сделать.
Epic Games Store Refund: Как вернуть игру
Вы можете вернуть свои деньги в магазине Epic Games для следующих продуктов: игр, контента для DLC и покупок из приложений. В случае предварительных заказов, отмена возможна в любое время до публикации. Если вы хотите вернуть товар, выполните следующие действия:
- Посетите центр поддержки Epic Games Store в своем браузере.
- Нажмите на кнопку «Связаться с нами».
- Заполните форму, указав адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и название игры. Также выберите пункт «Запрос на возврат».
- Как правило, вам будут возмещены деньги тем же способом оплаты, с которым был выставлен счет.
Магазин Epic Games: подробности возврата
При оплате игр через Epic Games Store следует учитывать следующее:
- Вы не можете вернуть игры, купленные за пределами Epic Games Store.
- Вам не нужно указывать причину при запросе возврата.
- Срок возврата заканчивается через 14 дней после покупки и через 14 дней после публикации предварительных заказов.
- Возврат возможен только в том случае, если вы не играли в игру более двух часов . Игровой контент будет возвращен, только если он не был использован, изменен или передан.
- Если вы были забанены в игре, вы теряете возможность ее вернуть.
- В случае повышения цены вы можете вернуть недавно купленные игры и купить новые по более дешевой цене. Это явно не считается злоупотреблением политикой возврата.