Защита покупателей Ebay: Ваши права на аукционах eBay
Видео по теме: (May 2024).
eBay предлагает защиту покупателей для аукционов и мгновенных покупок. Вы можете заявить о своих правах, если вы не получили заказанный товар или он значительно отличается от описания аукциона. Вы можете узнать, как устранить такие несоответствия на eBay здесь.
Защита покупателей eBay - когда это применимо?
Аукционный дом онлайн поддерживает защиту покупателей eBay. У вас есть гарантийные претензии, если статья не соответствует фактическому описанию или не поступает вообще. Вы также можете связаться со службой поддержки, если у вас возникнут другие проблемы с товаром, если переговоры с дилером не увенчались успехом.
- Как правило, защита покупателя распространяется на все предметы, которые вы можете получить по почте. Например, это не относится к услугам, транспортным средствам или нематериальным товарам. Важно: даже авиабилеты, ваучеры или товары, изготовленные на заказ, например свадебные платья, сделанные на заказ, не защищены покупателем.
- Защита покупателя распространяется на все товары, которые вы оплачиваете с помощью кредитной карты, прямого дебетования и PayPal. Если вы заказываете у продавцов с «гарантией eBay», защита распространяется даже на все способы оплаты.
- Вы можете связаться со службой поддержки Ebay на этой странице. В течение 48 часов вы получите ответ о том, как действовать. Однако учтите, что вы должны подать запрос на защиту покупателя на eBay не позднее, чем через 45 дней после получения оплаты.
Эта статья с 5 умными советами показывает, как разоблачить сомнительные предложения перед покупкой.