Deutsche Bahn: Где я могу найти информацию?
Видео по теме: (September 2024).
Будь то информация о тарифах, бронирование мест или информация о доступности для инвалидов - вы можете запросить информацию об этих и других вещах в Deutsche Bahn.
Сервисная горячая линия Deutsche Bahn
- Платная горячая линия: Вы можете связаться с горячей линией обслуживания БД по номеру 0180 5 99 66 33. Здесь вы можете получить информацию по каждой теме. Звонок со стационарного телефона стоит 14 центов в минуту, из мобильной сети - максимум 42 цента.
- Вы попадаете только в меню выбора, в котором вам нужно ввести предметную область вашего запроса, введя номер или голосовую команду. После этого вас свяжут с сотрудником, если вы не остановитесь в первую очередь.
Информация о расписании БД
- Информация о бесплатном расписании: Вы подключены к компьютеру по 0800 150 7090. Вас спросят последовательно об отлете и пункте назначения, дате и времени. Затем вам будет представлено возможное время отправления. Эта услуга бесплатна как со стационарной, так и с мобильной сети.
БД по обслуживанию клиентов на WWW: онлайн расписание и сервисный центр
- Расписание онлайн: Преимущество информации о расписании онлайн заключается в различных других параметрах настройки. Вы можете найти эту информацию здесь.
- Поиск ответов онлайн. Если вы не хотите звонить по горячей линии, вы можете найти свою проблему и ее решение в сервисном центре.