Обслуживание клиентов Barclaycard: контактные данные и горячая линия
Видео по теме: (May 2024).
Независимо от того, есть ли у вас уже карта Barclaycard или вы хотели бы получить совет в первую очередь, в вашем распоряжении служба поддержки британской компании. Мы суммировали все важные контактные данные и экстренную горячую линию для вас в этой статье.
Горячая линия Barclaycard: свяжитесь со службой поддержки по телефону
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов Barclaycard. Правильная горячая линия зависит от ваших проблем.
- Существующие клиенты с кредитной картой используют номер горячей линии +49 40 890 99 866. В отличие от этого, существующие клиенты Platinum набирают бесплатный номер 00800 11 33 22 11.
- Если вы еще не являетесь клиентом, используйте номер телефона +49 40 890 99-899. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу текущей обработки заказа, позвоните по телефону +49 40 890 99-229.
- Если у вас есть какие-либо вопросы о кредитах, звоните по номеру 0800 11 33 22 0. Сотрудникам можно быстрее связаться с существующими клиентами по телефону +49 40 890 99-155.
- С клиентами можно связаться по всем телефонным номерам с понедельника по воскресенье с 8:00 до 20:00. Чтобы ваш запрос мог быть обработан как можно быстрее, у вас должен быть готов 16-значный номер кредитной карты.
Связаться с Barclaycard по электронной почте
Вы также можете связаться с персоналом Barclaycard круглосуточно по электронной почте и специальной контактной форме.
- Электронная почта : Если у вас есть какие-либо вопросы о кредитных картах Barclaycard, вы можете отправить электронное письмо по адресу « ». Тем не менее, вопросы о кредите следует отправлять на « ». Жалобы обрабатываются по адресу электронной почты « ».
- Почта : Письма и другие письменные сообщения следует отправлять по следующему адресу: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg.
- Альтернатива для существующих клиентов: войдите в свою учетную запись онлайн-банкинга с помощью Barclaycard и нажмите «Создать сообщение» в разделе «Обслуживание клиентов». Так что вы можете связаться со службой поддержки по любым вопросам.
Экстренная горячая линия для потерянных кредитных карт
Если вы потеряли свою кредитную карту и хотели бы заблокировать ее, воспользуйтесь одной из экстренных горячих линий Barclaycard, которые доступны круглосуточно:
- Если вы потеряете свою кредитную карту, наберите +49 40 890 99 877.
- Для мошенничества с кредитными картами используйте +49 40 890 99 900.