Забыл вопросы безопасности Apple ID - что делать?
Видео по теме: (May 2024).
При создании вашего Apple ID вы должны ввести секретные вопросы. Если вы когда-нибудь забудете вопрос и ответ, вы можете сбросить вопросы безопасности различными способами. Мы представляем два лучших решения в этой статье.
Сброс вопросов безопасности самого Apple ID
Существует сайт Apple, где вы можете изменить секретный вопрос:
- Откройте веб-сайт appleid.apple.com и нажмите кнопку «Управление Apple ID».
- Войдите под своим Apple ID и паролем.
- Затем выберите меню «Пароль и безопасность».
- Здесь вы найдете кнопку под двумя вопросами безопасности, на которой написано: «Вы забыли свои ответы?
- Затем вы можете задать новые секретные вопросы и ответы.
- Примечание. Ссылка иногда недоступна для старых идентификаторов Apple. Попробуйте также использовать Apple ID на мобильных устройствах, например, чтобы использовать оставшийся кредит.
Сделайте сброс Apple ID через службу поддержки
Если вы не сохранили адрес электронной почты для восстановления, вы можете связаться только со службой поддержки по телефону:
- Для этого перейдите на страницу поддержки Apple и выберите «Другие продукты и услуги».
- Затем нажмите «Apple ID» и «iTunes Store»: здесь появляется кнопка «Забытые вопросы безопасности Apple ID».
- Здесь вы можете назначить встречу Apple. Если вы хотите немедленно поговорить с представителем, нажмите «Позвонить в службу поддержки Apple позже» и введите свое имя и адрес электронной почты.
- Затем вы получите номер телефона службы поддержки клиентов (0800 / 66-45-45-1, бесплатно, с понедельника по пятницу: с 8:00 до 7:45, суббота: с 10:00 до 5:45) и идентификационный номер службы поддержки, с которой вы Секретный вопрос может быть сброшен быстрее.
- Служба поддержки проверяет вашу информацию. Подготовьте свой Apple ID и номер IMEI.
- Примечание. По запросу Apple объявила, что поддержка по телефону платная. Если вы не видите ссылку из варианта 1 и не хотите платить цену около 25 евро, вы должны создать новый Apple ID.