Амазонский заказ не приходит - это может быть из-за
Видео по теме: (May 2024).
Если вы разместили в Amazon заказ, который не приходит навсегда, вам следует принять меры самостоятельно. У вас есть возможность проверить статус доставки вашего заказа в любое время. Дальнейшая процедура зависит от этого.
Проверьте статус доставки, если заказ Amazon не пришел
У Amazon довольно четкая система заказов, которую вы можете использовать, чтобы быстро увидеть, где находится ваш заказ.
- Чтобы проверить статус вашего заказа, сначала войдите в свою учетную запись Amazon.
- В разделе «Моя учетная запись» перейдите в раздел «Заказы», а затем нажмите «Показать открытые заказы».
- За каждым заказом вы можете видеть текущий статус доставки: «Еще не отправлен», «Отгрузка в ближайшее время» и «Отправлено».
- Подсказка: если ваш предполагаемый заказ отсутствует в списке, вы должны взглянуть на корзину. Возможно, вы не правильно завершили процесс заказа.
- Все отправленные по почте товары, включая ожидаемую дату доставки, перечислены в письме, которое вы получаете от Amazon сразу после вашего заказа.
Статус доставки Амазон - есть эти варианты
Статус доставки на Amazon имеет три уровня:
- Еще не отправлено: если товар находился в этом состоянии в течение длительного времени, его часто нет в наличии. Как правило, Amazon затем отправляет остальные позиции в заказе отдельно. Если процесс занимает слишком много времени, у вас есть возможность отменить заказ.
- Поставка в ближайшее время: как только ваш заказ достигнет этого статуса, изменения, как правило, больше не возможны, и ваша посылка будет в пути в течение следующих нескольких часов.
- Отправлено: Ваша посылка уже передана в службу доставки. Amazon работает с DHL, Hermes и Deutsche Post.
Заказ был отправлен с Amazon - так продолжается
Прежде чем ваша посылка покинет интернет-магазин Amazon, ей будет присвоен номер для отслеживания посылки. Большие буквы являются исключением, поэтому эти элементы не могут быть отслежены.
- Как только Amazon завершит доставку посылки, вы будете проинформированы об этом по электронной почте.
- В письме указывается как название заказанной услуги посылки, так и номер отслеживания посылки. Вы также найдете ссылку на историю отправки посылки по почте.
- После регистрации на Amazon вы можете просмотреть эту информацию в разделе «Заказы» в разделе «Отслеживание доставки».
- Кроме того, DHL и Hermes предлагают услугу отслеживания. После ввода соответствующего номера отслеживания посылки вам будет показано, где находится ваша посылка. Таким образом, вы точно знаете, когда заказ прибудет у вас дома.